Privacy policy
-
Privacyverklaring Hustlr Lifestyle
Bij Hustlr Lifestyle hechten we veel waarde aan jouw privacy. In deze privacyverklaring leggen we uit welke persoonsgegevens we verzamelen, waarom we dit doen, en hoe we jouw gegevens beveiligen.
🔐 Verantwoordelijke:
Hustlr Lifestyle
Herikerbergweg 32, 1101CM Amsterdam
Support@hustlrlifestyle.com
📥 Welke gegevens verzamelen we?
Bij het gebruik van onze website en diensten kunnen wij de volgende persoonsgegevens verwerken:
-
Voor- en achternaam
-
E-mailadres
-
Adresgegevens
-
Telefoonnummer (optioneel)
-
Betaalgegevens (via beveiligde betaalprovider)
-
IP-adres & browserinformatie
-
Koopgeschiedenis
-
Interactie met onze e-mails / campagnes
🎯 Waarom verzamelen we deze gegevens?
Wij verwerken jouw gegevens om:
-
Je bestelling correct te verwerken en verzenden
-
Klantenservice te verlenen
-
Je gepersonaliseerde e-mails te sturen (indien toestemming gegeven)
-
Te voldoen aan wettelijke verplichtingen (zoals fiscale bewaarplicht)
-
Statistieken en gebruikersgedrag te analyseren (geanonimiseerd)
🛡️ Beveiliging van jouw gegevens
-
Je gegevens worden veilig opgeslagen via versleutelde verbindingen (SSL)
-
Alleen geautoriseerd personeel heeft toegang tot je gegevens
-
We delen je gegevens niet met derden, behalve voor noodzakelijke diensten (zoals betaalproviders, verzendpartners of e-mailsoftware)
🤝 Delen met derden
Wij delen gegevens alleen met zorgvuldig geselecteerde verwerkers zoals:
-
Shopify (webshopplatform)
-
Klaviyo / e-mailsoftware
-
Mollie / Shopify Payments (betalingen)
-
PostNL / vervoerders voor verzending
Met deze partijen is een verwerkersovereenkomst gesloten conform de AVG.
🧽 Gegevens bewaren & verwijderen
-
Bestelgegevens: 7 jaar (fiscale bewaarplicht)
-
Nieuwsbriefgegevens: tot afmelding (opt-out altijd mogelijk)
-
Je hebt altijd het recht om je gegevens in te zien, aan te passen of te laten verwijderen
🍪 Cookies
Onze website gebruikt functionele, analytische en marketingcookies om jouw ervaring te verbeteren.
Bij eerste bezoek vragen wij expliciete toestemming voor marketingcookies.
Meer informatie vind je in ons [Cookiebeleid].
📩 Vragen of klachten?
Heb je vragen over jouw gegevens? Mail ons op support@hustlr.co
Je hebt ook het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
-
Refund policy should be added:
Herroepingsrecht (Retourbeleid)
Bij Hustlr Lifestyle streven we naar 100% klanttevredenheid. Mocht je toch niet tevreden zijn over je bestelling, dan heb je het recht om binnen 14 dagen na ontvangst van je bestelling je aankoop te herroepen – zonder opgave van reden.
✅ Voorwaarden voor retourneren:
-
Je meldt de retour aan binnen 14 dagen na ontvangst via support@hustlr.co
-
Je retourneert het product binnen 14 dagen na je retourmelding
-
Het product is ongebruikt, onbeschadigd en in originele verpakking
-
Supplementen of voedingsmiddelen mogen niet geopend zijn (i.v.m. hygiëne)
❌ Geen recht op retour:
-
Geopende voedingssupplementen of hygiënische producten
-
Digitale downloads of digitale producten (zoals planners/journals)
-
Producten die op maat of gepersonaliseerd zijn geproduceerd
📦 Terugbetaling:
-
Binnen 14 dagen na ontvangst van de retourzending
-
Je ontvangt het volledige aankoopbedrag terug (excl. verzendkosten retour)
-
De terugbetaling vindt plaats via dezelfde betaalmethode als gebruikt bij aankoop
🔄 Ruilen?
Wil je een ander formaat, smaak of item? Neem contact op via support@hustlrlifestyle.com en we helpen je graag!
📍 Retouradres:
Hustlr Lifestyle
Herikerbergweg 32, 1101CM Amsterdam
Let op: retourkosten zijn voor eigen rekening, tenzij er sprake is van een fout aan onze kant.